regulamin

Wszystkie wpłaty należy kierować na konto:

PKO Bank Polski 37 1020 2401 0000 0702 0299 5397

BITPOL Łukasz Basałaj
ul. Nowy Świat 33
44-100 Gliwice
NIP: 631-211-50-70
tel. 0 603 674 711
tel. 032 279 55 76
fax 032 729 88 87

biuro@bitpol.eu

1. Internetowy sklep BITPOL Łukasz Basałaj, prowadzi sprzedaż wysyłkową następujących towarów: elektronarzędzia, akcesoria i osprzęt
2. Stroną dokonującą zakupów w Internetowym sklepie BITPOL Łukasz Basałaj jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma, zwaną dalej Nabywcą.
3. Stroną dokonującą sprzedaży produktów w Internetowym sklepie www.powertool.pl jest firma BITPOL Łukasz Basałaj

1. Przedmiotami prowadzonych transakcji poprzez Strony w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach www sklepu oraz w chwili składania zamówienia.
2. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
3. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe (oproćz zakładki "GIEŁDA/KOMIS", posiadają wymagane atesty, instrukcje obsługi i są objęte pełną gwarancją producenta.

1. Składanie zamówień w Internetowym sklepie BITPOL Łukasz Basałaj odbywa się poprzez:
   - wypełnienie odpowiednich formularzy zamówienia na stronie sklepu;
   - przesłanie zamówienia e-mailem na adres biuro@bitpol.eu;
   - przesłanie zamówienia faksem na numer (32) 729 88 87,
   - przesłanie zamówienia poprzez system pomoc Online sklepu;
   - kontakt telefoniczny z Doradcą Klienta Internetowego sklepu .

1. Zamówienie złożone w Internetowym sklepie BITPOL Łukasz Basałaj jest potwierdzone przez Sprzedawcę wysłaniem informacji drogą mailową do klienta, na podany przez niego adres email podczas składania zamówienia.
2. Potwierdzenie zamówienia dokonywane może być także telefonicznie przez administratora Sklepu.
3. Zamówienie może zostać anulowane przez obsługę sklepu.
4. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym BITPOL Łukasz Basałaj.

1. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
   - przelewem przed dostawą towaru - firma BITPOL Łukasz Basałaj wystawia fakturę pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty.
   UWAGA! Minimalna wartość zakupu w sklepie to 100zł + koszt transportu wg. wybranego sposobu dostawy.
2. W przypadku płatności przelewem faktura pro-forma zostaje wysłana klientowi przez e-mail.
3. Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje niezwłocznie po wpłynięciu należności na konto firmy BITPOL Łukasz Basałaj, bądź po przesłaniu potwierdzenia wpłaty faksem lub przez e-mail.
4. Płatność za zamawiane części zamienne i akcesoria w systemie za pobraniem powyżej kwoty 500zł brutto może być dodatkowo potwierdzana przez kontakt telefoniczny z Nabywcą przed przekazaniem do realizacji.
5. W szczególnych przypadkach, dotyczących np.:
   - zamówień o bardzo dużej wartości,
   - produktów sprowadzanych z zagranicy, lub
   - odroczenia wysyłki i magazynowania towaru dłużej niż 10 dni roboczych,
   może być wymagana przedpłata. Wysokość przedpłaty jest ustalana indywidualnie dla danego zamówienia, a płatność dokonywana jest na podstawie faktury pro-forma.

• Przedpłata 25zł
• Pobranie 38zł

1. Koszty obliczone dla wagi przesyłki do 30kg
2. Paczka o wymiarach standardowych wg. klasyfikacji kuriera SIÓDEMKA
3. Koszt przesyłek niestandardowych i międzynarodowych obliczany jest indywidualnie.
4. W wyjątkowych sytuacjach może zostać doliczona opłata paliwowa.
5. W przypadku przesyłek zagranicznych opłata za transport musi być uiszczona przed wysyłką.

1. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie lub w magazynach centralnych producentów. Przeciętnie jest to 4-10 dni roboczych. Czasem jednak brak jest towaru w magazynie centralnym i czas dostawy automatycznie się wydłuża. Nabywca zostaje poinformowany o tym fakcie.
2. Czas realizacji jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania przesyłki do Nabywcy, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
3. Zamówienie złożone z kilku towarów (zwłaszcza innych producentów) jest wysyłane do Nabywcy po skompletowaniu całości zamówienia. Na pisemne (mail) żądanie Nabywcy  i po opłaceniu dodatkowego kosztu transportu (taka sama stawka) mozliwa jest wysyłka niekompletnego zamówinia i dosłanie pozostałości w innym terminie.
4. BITPOL Łukasz Basałaj zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku tymczasowego braku towaru u producenta lub realizacji zamówienia niepełnego, gdy producent wycofał dany towar z produkcji i nie zastąpił go zamiennikiem. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.
5. Czas otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Czas dostawy przesyłką kurierską wynosi 1 lub 2 dni robocze.
6. O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzania przyjęcia zamówienia.
7. O dokładnym terminie (dzień i przedział czasowy) dostarczenia przesyłki Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie wysyłki towaru z naszego magazynu.

1. Dostawy produktów zamawianych w Internetowym sklepie BITPOL Łukasz Basałaj realizowane są na terenie całego kraju.
2. Dostawy krajowe realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską.
3. Orientacyjne wartości opłat są wyliczane przez nasz system i podawane w momencie składania zamówienia.
4. Wartości opłat za przesyłki krajowe przedstawia tabela opłat
5. Opłata za przesyłki wielkogabarytowe, składające się z kilku sztuk tego samego produktu, ustalane są każdorazowo przez pracownika Działu Realizacji, niezależnie od wartości zamówienia.
6. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
7. Odbierając towar Nabywca jest bezwzględnie zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.
8. Przepraszamy, ale nie ponosimy odpowiedzialności za niedotrzymanie terminów dostaw przez firmę kurierską. Dokładamy jednak wszelkich starań poprzez internetowe monitorowanie listów przewozowych, aby dostawy odbywały się w uzgodnionych terminach.
9. W sezonie wakacyjnym tj. lipiec-sierpień oraz na przełomie grudzień-styczeń, termin dostawy towaru może ulec wydłużeniu z przyczyn niezaleznych od BITPOL Łukasz Basałaj

1. Gwarancja na zakupione części zamienne jest ważna tylko w przypadku montażu części w autoryzowanej placówce serwisowej danej marki i pisemnego stwierdzenia tego faktu Gwarancja wynosi wówczas 3 miesiące. W przypadku zamiaru samodzielnego montażu zamawianych części, klient zgadza się dokonując takiego wyboru na całkowitą utratę praw do reklamacji towaru.
2. Gwarancja na zakupione elektronarzedzia zgodnie z wystawionymi oryginalnymi drukami gwarancji. Gwarantem jest producent. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Proszę wysyłać uszkodzone w okresie gwarancji elektronarzędzia bezpośrednio do producenta zgodnie z informacją zamieszczoną w otrzymanym druku/certyfikacie gwarancji.
3. Gwarancja na osprzęt podlega każdorazowo niezależnej ocenie producenta/dystrybutora. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Prosimy o kontakt telefoniczny i jesli możliwe dokumentacje fotograficzną na maila biuro@bitpol.eu przed wysyłką uszkodzonego osprzętu.

4. 
   

   Zarejestruj swoje nowe elektronarzędzie BOSCH w ciągu 4 tygodni od daty zakupu, aby otrzymać bezpłatnie 3 lata gwarancji.

    
   Zarejestruj swoje nowe elektronarzędzie METABO w ciągu 4 tygodni od daty zakupu, aby otrzymać bezpłatnie 3 lata gwarancji.

1. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z handlowcem firmy BITPOL Łukasz Basałaj Warunkiem rozpatrzenia reklamacji dotyczącej uszkodzeń powstałych podczas transportu jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "protokołu uszkodzeń".
2. Prosimy o przemyślane zakupy. Części zamienne zamówione zostają na indywidualne zlecenie i nie podlegają zwrotowi.
   Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę BITPOL Łukasz Basałaj danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883. Zgodnie z tą ustawą klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
2. Korzystając ze sklepu interntowego BITPOL Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji m.in. o nowych ofertach promocyjnych, produktach, usługach i konkursach oraz innych informacji handlowych, drogą elektroniczną. Oświadczenie jest ważne od momentu złożenia zamówienia, wpisania się do newslettera lub zarejestrowania się w sklepie internetowym BITPOL.
3. Korzystając ze sklepu interntowego BITPOL Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych m.in. o nowych ofertach promocyjnych, produktach, usługach i konkursach przy użyciu Automatycznych Systemów Informacji takich jak sms, wiadomość email i inne. Oświadczenie jest ważne od momentu złożenia zamówienia, wpisania się do newslettera lub zarejestrowania się w sklepie internetowym BITPOL.
4. Korzystając ze sklepu interntowego BITPOL Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych transmisyjnych dla celów marketingu. Oświadczenie jest ważne od momentu złożenia zamówienia, wpisania się do newslettera lub zarejestrowania się w sklepie internetowym BITPOL.
5. Prezentacja zawartości w Internetowym sklepie BITPOL Łukasz Basałaj nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
6. Wszystkie wymienione produkty, zdjęcia i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. BITPOL Łukasz Basałaj zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów także w cenach oferowanych produktów.
2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Nabywcy (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
3. Sklep Internetowy firmy BITPOL Łukasz Basałaj nie wypożycza oferowanych produktów do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.
4. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na wysyłanie do niego na wpisany w zamówieniu numer telefonu i/lub adres e-mail wiadomości głosowej lub krótkiej wiadomości tekstowej w związku z realizacją zamówienia lub w innych celach również marketingowych.
6. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin.